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El tiempo para procesar los pedidos y enviarlos por correo es independiente del tiempo de entrega. Gracias por su paciencia.

Por el momento, los pedidos que estamos aceptando son de Estados Unidos. Pronto anunciaremos más países. Disculpe las molestias.

Si no has recibido tu pedido después de cinco días de la fecha de entrega establecida, por favor contáctanos para iniciar una investigación. Tienes 15 días después de la fecha de entrega establecida para la investigación.

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección postal correcta para evitar retrasos en el envío.

No nos hacemos responsables de paquetes perdidos debido a un error en la dirección.

En cada envío proporcionamos un número de seguimiento que puedes utilizar para reclamar tu paquete directamente con la empresa de envío.

No nos hacemos responsables de paquetes robados, o productos dañados por el envío.

Si recibiste un producto incorrecto o faltaba un producto, por favor contáctanos para iniciar una investigación. Tienes 15 días después de la fecha de entrega establecida para la investigación.

El método de contacto que estamos utilizando en este momento es nuestro correo electrónico mail@crealolab.com. Te responderemos lo antes posible. Gracias por tu paciencia.

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